Question 1

Apa itu Trixync?

Accepted Answer

Trixync adalah studio teknologi dan sistem yang berbasis di Medan, Sumatera Utara. Kami merancang perangkat lunak dan solusi IoT khusus yang membenahi cara bisnis beroperasi — bukan sekadar menambah satu aplikasi lagi.

Question 2

Bagaimana proses kerja sama Anda?

Accepted Answer

Kami mulai dengan memahami alur kerja dan hambatan Anda yang sebenarnya — duduk bersama tim Anda, bukan sekadar membaca ringkasan. Dari situ kami merancang, membangun secara bertahap dengan mutu produksi, dan tetap mendampingi setelah peluncuran.

Question 3

Berapa lama waktu pengerjaan proyek pada umumnya?

Accepted Answer

Bergantung pada cakupan dan kerumitannya. Sistem alur kerja yang terfokus bisa memakan 6–10 minggu; platform multi-modul dengan integrasi IoT bisa 3–6 bulan. Kami beri perkiraan yang realistis setelah tahap penjajakan.

Question 4

Bagaimana Anda menentukan harga proyek?

Accepted Answer

Kami menghitung cakupan berdasarkan masalah yang diselesaikan, bukan jam kerja yang dicatat. Setelah penjajakan, kami sampaikan proposal yang jelas beserta tahapannya — tanpa tagihan mengejutkan.

Question 5

Bisakah Anda berintegrasi dengan perangkat keras dan perangkat IoT?

Accepted Answer

Bisa. Kami telah membangun sistem yang tetap jalan tanpa internet dengan pemindai sidik jari, sensor, dan perangkat edge. Kami terbiasa di titik temu perangkat lunak dan dunia fisik.

Question 6

Apakah Anda memberikan dukungan setelah peluncuran?

Accepted Answer

Tentu. Peluncuran adalah tonggak, bukan akhir. Kami menyediakan pemeliharaan berkelanjutan, pengembangan fitur, dan pemantauan infrastruktur seiring bisnis Anda tumbuh.

Question 7

Anda menangani industri apa saja?

Accepted Answer

Kami pernah bekerja dengan instansi pemerintah, tim SDM, operator wisata, organisasi keanggotaan, dan jaringan distribusi. Fokus kami adalah kerumitan operasional, bukan satu bidang tertentu.

Question 8

Apakah Anda menerima klien jarak jauh?

Accepted Answer

Ya. Meski berbasis di Medan, kami berkolaborasi dengan tim di seluruh Indonesia maupun mancanegara lewat alur kerja jarak jauh yang tertata.

Question 9

Apakah Anda hanya melayani di Medan?

Accepted Answer

Kantor pusat kami di Medan, Sumatera Utara, tetapi kami melayani klien se-Indonesia. Untuk bisnis lokal di Sumatera, kami menyediakan sesi penjajakan langsung di lokasi.

Question 10

Bisakah Anda mengambil alih sistem yang sudah ada?

Accepted Answer

Dalam banyak kasus, bisa. Kami akan menilai kode, infrastruktur, dan kesesuaian operasionalnya lebih dulu sebelum menyarankan untuk memperluas, menata ulang, atau membangun kembali.

Pertanyaan yang Sering Diajukan